Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 23 august 2026

1. 01Cine furnizează serviciile

   Website-ul Alex Cosmin Performance este administrat de AOC DIGITAL GROUP SRL, societate înregistrată în România, cu datele de identificare menționate la finalul acestei pagini. În cuprinsul acestor Termeni, „noi”, „prestatorul” sau „Alex Cosmin Performance” se referă la AOC DIGITAL GROUP SRL, după caz.

   Alex Cosmin Performance este denumirea comercială sub care AOC DIGITAL GROUP SRL prezintă și furnizează serviciile descrise pe acest website.

   Pentru întrebări legate de website, servicii, facturare sau colaborare, ne poți contacta la dumitru.alex.cosmin@gmail.com.

2. 02La ce se aplică acești Termeni

   Acești Termeni se aplică utilizării website-ului și serviciilor prezentate prin acesta, inclusiv coaching online, programe de antrenament, orientare nutrițională și antrenamente individuale în sală, în București.

   Trimiterea unei aplicații, completarea unui formular sau transmiterea unui mesaj nu înseamnă automat că a fost încheiat un contract. Colaborarea începe după confirmarea serviciului ales, a condițiilor aplicabile și a plății, dacă nu convenim altfel în scris.

3. 03Eligibilitate

   Serviciile sunt destinate, în mod normal, persoanelor care au împlinit 18 ani. Dacă în viitor sunt oferite servicii persoanelor minore, va fi necesar acordul părintelui sau reprezentantului legal și un flux separat de consimțământ.

   Prin solicitarea unui serviciu confirmi că informațiile furnizate sunt corecte și că ai capacitatea de a încheia un contract.

4. 04Ce includ serviciile

   Conținutul fiecărui serviciu este cel descris pe website și confirmat înainte de începerea colaborării. În funcție de pachet, acesta poate include program de antrenament personalizat, strategie de nutriție, monitorizarea progresului, check-in-uri, feedback, ajustări sau ședințe individuale în sală.

   Frecvența contactului, numărul de ședințe, nivelul de suport și orice alte elemente ale serviciului pot diferi de la un pachet la altul. Condițiile confirmate pentru pachetul ales au prioritate față de descrierile generale de pe website.

5. 05Prețuri, plată și facturare

   Prețurile aplicabile sunt cele afișate pe website sau comunicate înainte de începerea colaborării. O modificare ulterioară a prețurilor nu afectează o perioadă deja achitată.

   Plata se efectuează prin transfer bancar, în contul indicat pe factura emisă de AOC DIGITAL GROUP SRL. Facturile se emit și se transmit în format electronic, de regulă prin e-mail.

   Website-ul nu procesează plăți cu cardul și nu realizează debitări recurente automate. Continuarea unei colaborări pentru o nouă perioadă presupune confirmarea acesteia și plata aferentă noii perioade.

6. 06Durata colaborării

   Durata minimă pentru serviciile recurente de coaching este de o lună, dacă pentru pachetul ales nu este comunicată în mod expres o altă perioadă.

   După perioada achitată, colaborarea poate continua de la lună la lună. Poți alege să nu continui după finalul perioadei deja plătite, fără o taxă separată de anulare, cu respectarea obligațiilor deja scadente.

7. 07Programări, anulări și reprogramări pentru antrenamentele 1-la-1

   Ședințele se desfășoară la data și ora stabilite de comun acord. Dacă întârzii, durata ședinței poate fi redusă corespunzător, fără prelungirea automată a intervalului rezervat.

   O reprogramare fără pierderea ședinței trebuie solicitată, în mod normal, cu minimum 24 de ore înainte. O anulare făcută cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea poate fi considerată ședință efectuată, cu excepția situațiilor obiective sau de urgență analizate rezonabil de la caz la caz.

   Dacă ședința este anulată de prestator, aceasta va fi reprogramată fără cost suplimentar și nu se pierde.

8. 08Dreptul de retragere și rambursări

   Dacă ești consumator și contractul este încheiat la distanță, poți beneficia de dreptul legal de retragere în termenul și condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014.

   Dacă soliciți începerea prestării înainte de expirarea perioadei legale de retragere și ulterior te retragi, poate deveni datorată partea proporțională din serviciile deja prestate, în condițiile legii.

   Sumele aferente unei perioade pentru care prestarea a început nu sunt rambursate automat doar pentru că alegi să întrerupi colaborarea. Această regulă nu limitează drepturile obligatorii pe care le ai ca consumator.

   Orice rambursare datorată legal sau convenită între părți se va face, de regulă, prin transfer bancar.

9. 09Sănătate și siguranță

   Serviciile oferite sunt servicii de fitness, antrenament și educație nutrițională. Nu reprezintă servicii medicale, diagnostic, tratament sau dietoterapie și nu înlocuiesc evaluarea unui medic ori a altui profesionist medical calificat.

   Este responsabilitatea ta să comunici informațiile relevante pentru siguranța antrenamentului și să respecți orice recomandare sau restricție medicală primită. Dacă ai simptome neobișnuite, o afecțiune diagnosticată, o accidentare, o sarcină, urmezi tratament sau ai primit restricții privind efortul ori alimentația, discută cu medicul înainte de a începe sau modifica un program.

10. 10Rezultate și așteptări

    Rezultatele diferă de la persoană la persoană și depind de factori precum consecvența, nivelul de activitate, alimentația, somnul, experiența, istoricul individual și alți factori care nu pot fi controlați integral de prestator.

    Nu garantăm un anumit număr de kilograme pierdute, o anumită cantitate de masă musculară, o anumită creștere a forței sau obținerea unui rezultat într-un termen fix.

11. 11Responsabilitatea utilizatorului

    Pentru ca serviciul să poată fi adaptat corect, este important să furnizezi informații complete și actuale, să comunici schimbările relevante și să aplici recomandările în condiții de siguranță.

    Nu folosi materialele sau recomandările într-un mod care contravine indicațiilor medicale pe care le-ai primit și oprește exercițiul dacă apare durere neobișnuită, amețeală, dificultate de respirație sau alt simptom îngrijorător.

12. 12Proprietate intelectuală

    Textele, materialele, programele, planurile, grafica, videoclipurile și celelalte elemente furnizate prin website sau în cadrul colaborării sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

    Materialele primite sunt destinate utilizării personale. Nu pot fi revândute, republicate, distribuite, copiate în scop comercial sau puse la dispoziția altor persoane fără acordul nostru scris.

13. 13Fotografii, feedback și rezultate ale clienților

    Nu vom publica fotografii, transformări, testimoniale sau alte materiale care te pot identifica în scop promoțional fără un acord separat și clar, atunci când consimțământul este necesar.

14. 14Comunicare electronică

    Putem comunica prin e-mail, telefon, WhatsApp sau alte canale convenite pentru aspecte legate de aplicație, programări, servicii, facturare și colaborarea în curs.

    Comunicările de marketing sunt separate de comunicările necesare furnizării serviciului și sunt trimise numai atunci când există un temei legal corespunzător, inclusiv consimțământul acolo unde este necesar.

15. 15Limitarea răspunderii

    În limitele permise de lege, AOC DIGITAL GROUP SRL nu răspunde pentru rezultate care depind de factori aflați în afara controlului său, pentru utilizarea necorespunzătoare a materialelor sau pentru nerespectarea recomandărilor de siguranță și a indicațiilor medicale.

    Nicio prevedere din acești Termeni nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor și nu exclude răspunderea în cazurile în care legea nu permite o astfel de excludere.

16. 16Forță majoră și situații independente de noi

    Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea temporară de a presta un serviciu cauzate de situații de forță majoră ori de împrejurări independente de controlul nostru. În astfel de cazuri vom încerca, rezonabil, să reprogramăm sau să găsim o soluție alternativă.

17. 17Încetarea colaborării

    Poți decide să nu continui după expirarea perioadei achitate. Putem înceta sau suspenda colaborarea dacă sunt încălcate grav condițiile convenite, există un comportament abuziv, nu sunt achitate sumele datorate sau continuarea serviciului nu mai poate fi realizată în condiții rezonabile și sigure.

18. 18Modificarea Termenilor

    Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta schimbări legislative, comerciale sau tehnice. Versiunea în vigoare va fi publicată pe website și va include data ultimei actualizări.

19. 19Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

    Acești Termeni sunt guvernați de legea română. În cazul unei neînțelegeri, vom încerca mai întâi soluționarea amiabilă. Consumatorii pot utiliza, atunci când este aplicabil, mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție prin ANPC.

20. 20Contact

    Pentru întrebări privind acești Termeni, serviciile sau o solicitare legată de colaborare, ne poți scrie la dumitru.alex.cosmin@gmail.com.